Глава 13. Работа редакции с читателями

ЦЕЛИ – Изучение материалов этой главы позволит вам понять:

* зачем редакция формирует свой актив и кто в него входит;

* как журналисты работают с внередакционными авторами;

* что такое массовая работа редакции и каковы ее формы и методы;

* зачем и как редакция проводит фестиваль своей газеты.

Успех периодического издания, его популярность и авторитет, степень его влияния на аудиторию во многом зависят от связей его редакции с читателями, с теми, кто получает информацию, содержащуюся в номерах газеты. Эти связи устанавливают и укрепляют, используя различные формы и методы работы редакции с читателями. Один из таких методов – формирование редакционного актива.

ФОРМИРОВАНИЕ РЕДАКЦИОННОГО АКТИВА

Ни одна газетная редакция не в состоянии решать стоящие перед ней задачи силами только своих штатных работников. Это относится не только к малой редакции небольшого местного издания, но и к редакциям крупных региональных – республиканских или областных – и даже столичных газет. Руководитель редакции вынужден искать поддержки вне границ ее коллектива на многих направлениях его деятельности. Такую поддержку он находит, формируя редакционный актив.

Кто же входит в этот актив? Как он складывается? Какова его структура?

Основа редакционного актива – аудитория периодического издания, читатели газеты. Их связь с газетой или другим изданием весьма различна по ее формам и характеру. От простой привязанности к «своей» газете, от привычки и постоянства в ее чтении, к посылке в редакцию отклика на ее выступление и до установления с ее сотрудниками более или менее постоянных контактов и информирования их о том, что происходит в поле зрения такого читателя. Отсюда уже путь к корреспондированию в редакцию, получению заданий, к превращению читателя в нештатного корреспондента газеты.

Обычно актив редакции состоит из нескольких частей. В него входят информаторы, живущие в различных городах и других населенных пунктах региона распространения газеты, работники различных муниципальных и других властных структур, крупных предприятий, фирм и компаний, институтов и школ. Сами они, как правило, в газете не выступают, а лишь сообщают журналистам – по телефону, при личной встрече или письмом – о событиях, которые могут представить интерес для редакции. Информатор может передать журналисту свежие или закрытые данные, которые можно будет использовать в выступлениях газеты. Окружающие его люди нередко и не знают о его связях с газетой. Но ее редакция должна стимулировать его, используя методы материального и морального поощрения.

В актив редакции входят и консультанты. Это специалисты – ученые, экономисты, инженеры и другие люди, компетентные в какой-либо области знания или практической деятельности. Их немного, но к каждому из них руководитель редакции или ее журналист может обратиться за советом, консультацией, с просьбой высказать свое мнение о целесообразности публикации материала, пришедшего в газету самотеком. Или предложить выступить в газете, где идет обсуждение актуальной сложной проблемы.

Важнейшую часть актива составляют внередакционные авторы. Это люди с достаточно высоким уровнем образования, умеющие грамотно выражать свои мысли и стремящиеся к общению с газетой, которую постоянно читают. Они готовы прислать в редакцию свои отклики на выступления газеты, поделиться своими соображениями о событии или ситуации, рассказать о встрече с интересным человеком. Лучшим средством «приручить» автора является публикация его письма или заказного материала. Ободренный первым успехом, начинающий автор непременно продолжит корреспондировать в газету. И конечно, он почувствует, сколь внимателен и доброжелателен к нему журналист редакции, поддерживающий с ним контакты.

Реальную пользу от деятельности авторского актива редакция ощутит, лишь укрепляя связи с ним. Это требует немалого времени и сил, постоянной работы сотрудников редакции с внередакционными авторами. Каждый из них – личность и требует индивидуального подхода. Если журналист прекратит регулярные контакты с ним, он воспримет этот факт как свидетельство того, что редакция не заинтересована в его поддержке газеты, и она потеряет своего сторонника и друга.

В редакционный актив, наконец, входят и нештатные профессиональные журналисты, выступающие на страницах газеты. С некоторыми из них руководитель редакции заключает контракт, поручая им подготовку материалов на определенную тему или ведение тематической рубрики в газете. В таком случае они фактически становятся членами трудового коллектива редакции, формально оставаясь вне его рамок. Они связаны с определенным отделом редакции, работают по его плану и получают компенсацию за работу в форме гонораров за свои публикации.

Вопросы, связанные с формированием и укреплением редакционного актива, заботят не только главного редактора газеты, но и каждого журналиста редакции. В конечном счете, именно журналист, группируя вокруг себя своих информаторов и потенциальных авторов, участвует в создании редакционного актива.

Величину этого актива и его состав надо регулировать. Искать и отбирать надежных людей, обладающих знаниями, опытом, возможностями получения ценной информации и её передачи редакции. И руководить ими, разъяснять, как и чем они могут помочь своей газете.

ОРГАНИЗАЦИОННО-МАССОВАЯ РАБОТА РЕДАКЦИИ

Она непосредственно примыкает к работе журналистов с авторским активом. И цели у них во многом совпадают. Ведь под организационно-массовой работой мы понимаем систему организационных мероприятий, целью которых является расширение и укрепление связей редакции с читателями и авторским активом.

Эта система складывалась в нашей отечественной прессе в течение многих десятилетий. На каждом очередном этапе истории нашей страны возникали новые формы и методы массовой работы, соответствовавшие изменениям конкретной обстановки и новым задачам. Старые же формы видоизменялись или отмирали. Некоторые из них можно успешно применять и в наше время. Другие же остались лишь в истории. Так, например, сейчас невозможно проводить рабселькоровские рейды, столь популярные прежде в редакционной практике, – никто не допустит теперь участников такого рейда к проверке организации и результативности работы предприятия или коммерческой фирмы. Но раньше не знали такой современной формы массовой работы редакции, как проведение фестиваля газеты.

Особенности массовой работы редакции определяются уровнем издания, величиной редакционного коллектива, опытом его журналистов и, не в последнюю очередь, его материальными, финансовыми возможностями. В редакции небольшого регионального издания основными формами массовой работы становятся встречи за «круглым столом» с представителями определенных профессий и проведение всевозможных конкурсов. А редакция крупной столичной газеты организует, кроме того, общественную приемную, создает деловой клуб, проводит фестиваль газеты и т.д.

Использование этих и других форм массовой работы открывает перед редакциями возможность решения тех задач, для которого у них отсутствуют творческие или материальные ресурсы. Так, если редакция небольшой районной газеты не может позволить себе из-за слабой финансовой базы оплату штатных собкоров, она выходит из положения, организуя сеть нештатных, общественных собственных корреспондентов. Их нужно знакомить с основами журналистики, давать им представление о разных жанрах публицистики, учить писать, планировать их работу. Для этого требуется время, но без этого такой редакции невозможно обеспечить получение актуальной информации из населенных пунктов региона, который она обслуживает. Если в редакции нет должности штатного обозревателя, полезно организовать группу нештатных, общественных обозревателей. Договориться с опытным экономистом, вышедшим на пенсию и изнывающим от отсутствия работы, о подготовке для газеты ежемесячных обозрений о положении в различных областях экономики района или города. Привлечь местного грамотного спортивного тренера к подготовке спортивных обозрений и т.п. Не нужно лишь забывать представлять их в газете – подписями под их публикациями – и компенсировать их труд соответствующим гонораром. И если в газете не хватает фотоиллюстраций, – единственный штатный фотокорреспондент не справляется с работой, – ситуацию можно выправить, объявив в газете конкурс на лучший фотоснимок. Но в этом случае надо продумать условия такого конкурса, не забыв о премиях его победителям. В любом городе или поселке найдутся фотолюбители, которые понесут в редакцию свои снимки. Стремясь разнообразить свои публикации, можно использовать такую испытанную форму массовой работы, как организация при редакции литературной студии с последующей публикацией литературных страниц, подготовленных ее участниками – местными поэтами и прозаиками. А в столице недавно создали Клуб «Известий», в работе которого принимают активное участие сотни читателей газеты, живущих в самых разных городах нашей страны.

В редакцию массового популярного издания всегда приходят читатели – с вопросами, за советами, с предложениями и т.п. Это свидетельство популярности газеты, её широких связей с аудиторией. Однако встречи журналистов с посетителями редакции требуют немалого времени и сил. Неизбежно уменьшается резерв времени для творческой работы. Возникающие в связи с этим проблемы успешно решают, создавая общественную приемную редакции. Направляют в нее сотрудника редакции, пару нештатных корреспондентов, которые ежедневно ведут прием посетителей. В ходе встреч с ними они получают разнообразную информацию, устанавливают контакты, находят новые интересные темы и потенциальных авторов. Огромный опыт работы в общественных приемных накопили не только редакции таких газет, как «Комсомольская правда» и «Труд», но и многих региональных изданий. Так, например, редакция «Народной газеты», которую читают во всей Московской области, даже организовала в свое время разъездную приемную. Ее сотрудники выезжали в определенный день месяца в один из городов области, где и вели прием читателей. В течение месяца они успевали объехать все крупные города региона распространения своего издания. Несомненно, это способствовало укреплению связей редакции с аудиторией газеты.

Конечно, использование некоторых форм массовой работы, например проведение фестиваля газеты, требует не только длительной подготовки, разработки плана, создания группы работников, ответственных за его реализацию, но и солидных финансовых средств. Традиционный ежегодный фестиваль столичной газеты «Московский комсомолец» превращается в общегородской праздник. Все журналисты газеты во главе с ее главным редактором встречаются с читателями, рассказывают о своих планах и организации работы редакции. Проводится подписка на газету. Книжные издательства продают свою литературу. Выступают эстрадные коллективы, на спортивных площадках встречаются команды журналистов и читателей газеты. Ее фестиваль становится народным гулянием. Понятно, как такое массовое мероприятие способствует популяризации издания, расширению его аудитории. Даже редакция небольшой районной газеты сможет, проявив инициативу и найдя поддержку у местного спонсора, организовать массовую встречу со своими читателями. Так, редакция районной «Кашинской газеты», выходящей в небольшом городе Тверской области, в течение ряда лет проводила общегородской «День газеты», превращая его в праздник для тысяч жителей города и окрестных сел.

Проведение редакцией массовой работы в наше время нередко смыкается с коммерческой деятельностью редакции, целью которой является укрепление ее финансовой базы, получение доходов и прибыли.

Вопросы для самопроверки

* Каковы причины и цели формирования редакционного актива? Кто в него входит?

* Как сотрудники газетной редакции работают с информаторами, консультантами, внередакционными авторами?

* Какие формы массовой работы редакции вы знаете?

* Как редакция небольшой местной газеты может использовать методы массовой работы для улучшения иллюстрирования своего издания?

* Каковы цели и условия проведения фестиваля газеты?

* Что дает редакции работа ее общественной приемной?

Литература

Гуревич С.М. Номер газеты. М., 2002.

Лазутина Г.В. Основы творческой деятельности журналиста. М., 2000.

Прохоров Е.П. Журналистика и демократия. М., 2001.